Garantia

TERMO DE GARANTIA DO PRODUTO 

 

1 – PRAZO E COMPROVAÇÃO DA GARANTIA
a) O produto abaixo identificado é garantido pelo seu fabricante e/ou importador (KBL Serviços de Apoio Administrativos LTDA), pelo prazo de 12 meses contra defeitos constatados de fabricação.
b) Esta garantia contratual é dada ao produto identificado na Nota Fiscal, exclusivamente contra eventuais defeitos decorrentes de projeto, fabricação, montagem, ou quaisquer outros vícios de qualidade que torne o impróprio ou inadequado ao uso regular.
c) Para a comprovação desse prazo, o consumidor deverá apresentar a 1a via da Nota Fiscal de compra que identifique o produto e a data de compra.


2 – EXCLUSÃO DE GARANTIA
A garantia não abrangerá, sendo, pois, ônus do consumidor:
a) Os danos sofridos pelo produto, ou seus acessórios, em consequência de acidente, maus tratos, manuseio ou uso incorreto e inadequado como defeitos por mal uso, má armazenagem, rebocagem, manutenção inadequada, rasgos oriundos de hélices, facas, contato objetos pontiagudos ou cortantes como cerol e lixas, derretimento por objetos, líquidos quentes ou químicos, descolagem de pontas de camadas superficiais de PVC, EVA, ou outros pormenores que não impossibilitem o uso do produto.


b) Os danos sofridos pelo produto, em consequência de sua utilização para finalidades diversas das especificadas pelo fabricante e/ou importador, ou incompatíveis com a destinação do mesmo.


3 – LOCAL ONDE A GARANTIA DEVE SER EXERCIDA

Os consertos em garantia somente deverão ser efetuados por uma Assistência Autorizada, devidamente nomeada pelo fabricante e/ou importador que, para tanto, se utilizará de técnicos especializados e de peças originais, garantindo o serviço executado.


4 – CESSAÇÃO DA GARANTIA
Não confie o conserto do produto identificado a curiosos, pessoas ou oficinas não autorizadas e não credenciadas pelo seu fabricante e/ou importador. Se isso vier a ocorrer a garantia cessará de imediato.


5 – FABRICANTE E/OU IMPORTADOR
KBL Serviços de Apoio Administrativos LTDA.

CNPJ 24.654.484/0001-50

Rua Pastor William Richard Schisler Filho, 655, apto 503-D, Itacorubi, Florianópolis, SC, Brasil.

E-mail: faleconosco@quickdeck.com.br

 

 

Política de troca e devolução

Como realizar sua troca/devolução

A Quickdeck Marine, almejando sua total satisfação ao realizar compras em nosso e-commerce, criou uma Política de Troca e Devolução, pautada no Código de Defesa do Consumidor e em suas necessidades enquanto cliente. Antes de tudo, é importante salientar que você deve recusar o recebimento de seu produto caso ele esteja nas seguintes condições:
- Com a embalagem violada
- Apresentando avarias
- Não condizente com o pedido realizado

Prazos para Trocas ou Devolução: 07 dias corridos a partir do recebimento do pedido.
Solicitações realizadas após o decurso deste prazo não serão aceitas. Para que esta troca seja feita, é imprescindível que o produto esteja em perfeito estado, sem sinais de uso ou avarias, acompanhado de nota fiscal.

Prazo para Trocas com defeito: 30 dias corridos a partir do recebimento do produto.
1º) Para solicitar a Troca do produto, envie um e-mail para ”faleconosco@quickdeck.com.br”, informando o número do pedido e motivo pela qual deseja realizar a troca.
2º) A loja enviará o código de postagem escolhido para que a logística reversa seja realizada. Assim que a peça retornar à loja, será analisada pelo time de controle de qualidade. Não havendo nenhum impedimento, a troca ou a devolução do seu dinheiro será realizada. A análise do produto estornado poderá levar até 10 dias úteis.


O que você precisa saber:
1) Caso o produto não esteja em conformidade com as condições elencadas nesta Política de Trocas e Devoluções, a loja realizará a devolução ao consumidor e não realizará a troca;
2) Produtos enviados à loja sem passar pelo passo-a-passo elencado nesta Política de Trocas e Devoluções serão devolvidos ao consumidor, não se responsabilizando a Loja por estes produtos;
3) A Loja se exime da responsabilidade de troca ou devolução caso o consumidor altere as condições originais do produto;
4) O consumidor arcará com os custos do frete caso decida realizar uma segunda troca do produto.

 

Sobre a loja

QuickDeck® é a uma plataforma náutica inflável, estável, espaçosa e muito prática. Seu espaço a bordo nunca mais será o mesmo.

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